Rückgaberecht

Die Rückgabe von Produkten kann wie folgt erfolgen:

1. Kurier an die Adresse unseres Hauptsitzes in Bd. Tudor Vladimirescu Nr. 41

2. Persönliche Lieferung an unsere Zentrale

Senden Sie Produkte nur nach schriftlicher Benachrichtigung an die Adresse: contact@corturi24.ro

Die Rückgabe von Produkten wird gemäß den unten aufgeführten Bedingungen und Konditionen akzeptiert und erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen der OUG 34/2014 über Verbraucherrechte in Verträgen mit Gewerbetreibenden sowie über die Änderung und Ergänzung bestimmter normativer Gesetze.

Online bestellte Produkte können ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden; Vor Ablauf der Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Recht, von diesem Vertrag zurückzutreten, ohne dass er seine Entscheidung begründen muss und ohne andere als die in Art. 13 Abs. (3) und Art. 14 OUG vorgesehenen Kosten zu tragen Nr. 34/2014, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt physisch in Besitz nimmt.

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Wir empfehlen, die Originalverpackung aufzubewahren, um die Unversehrtheit der Produkte zu schützen.

Das zurückgegebene Produkt muss im gleichen Zustand sein, in dem es geliefert wurde; Gemäß Art. 14, Abs. 3 der OUG 34/2014. Der Verkäufer erstattet den Produktwert innerhalb von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Martin Corturi Evenimente SRL vom Verbraucher über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten und die Rückgabe anzunehmen, informiert wird.

Bitte benachrichtigen Sie uns schriftlich per E-Mail: contact@corturi24.ro über Ihre Entscheidung, ein Produkt zurückzugeben, spätestens am 14. Kalendertag ab dem Datum der Abholung/des Erhalts des Produkts. Nach diesem Zeitraum ausgefüllte Formulare werden nicht berücksichtigt.

Nachdem wir Ihre Benachrichtigung erhalten haben, erhalten Sie die notwendigen Informationen zur Rücksendung der Produkte. Bitte geben Sie auf dem Transportbrief die Rücksendeanforderungsnummer an – AWB.

Rückzahlungswert: 100 % des vom Verbraucher gezahlten Betrags werden zurückerstattet, wenn das Produkt im gleichen Zustand ankommt, in dem es geliefert wurde. Falls das Produkt Anzeichen von Abnutzung, Gebrauch, Kratzern oder Dellen aufweist, wird eine Bewertung dieser Nichtkonformitäten vorgenommen und Martin Corturi Evenimente wird dem Verbraucher den Stand und die Bewertung der Rücksendung mitteilen. Bei Rücksendungen ohne Originalverpackung werden 85 % des ursprünglich bezahlten Wertes vom Verbraucher zurückerstattet. Der Geldbetrag für die zurückgegebenen Produkte wird nach Prüfung der Produkte gemäß der vereinbarten Rückerstattungsmethode oder gemäß den gesetzlichen Verfahren zurückerstattet. Pakete, die per Nachnahme verschickt werden (ein Versandsystem, bei dem der Empfänger verpflichtet ist, dem Absender bei Erhalt den entsprechenden Wert zu zahlen), werden NICHT akzeptiert.

Rücksendeverfahren: Bitte geben Sie auf dem Transportbrief die Rücksendeantragsnummer an – AWB, im Formular RT XXXXX;

Nach Erhalt und Prüfung der Produkte werden Sie bezüglich des Fortschritts und Abschlusses dieses Vorgangs kontaktiert (vollständige Informationen zu unserer Adresse und unseren Öffnungszeiten: Kontaktseite).

ERINNERN! In Fällen, in denen die zurückgegebenen Produkte beschädigt oder unvollständig sind, Gebrauchsspuren, Kratzer, Dellen, Stromschläge, fehlendes Zubehör oder fehlende Garantiezertifikate aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag vom Wert des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) abzuziehen Betrag, der nach der Schadensfeststellung mitgeteilt wird.

Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung im Falle von Missbrauch (wiederholte Rücksendungen) zu verweigern.

Bitte überprüfen Sie die physische Unversehrtheit der Pakete, wenn Sie diese vom Kurierunternehmen im Beisein des Kuriers erhalten, und fordern Sie die Erstellung eines Schadensprotokolls an, wenn die Produkte Anzeichen von Beschädigungen aufweisen. Eine spätere Reklamation wird nicht berücksichtigt.

*Im Falle juristischer Personen behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe von Produkten, die auf Sonderbestellung mitgebracht werden oder in sehr geringer Stückzahl verkauft werden, nicht anzunehmen.

**Eine Änderung der Rechnungsinformationen von einer natürlichen Person zu einer juristischen Person kann innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt der Produkte beantragt werden.

***Die Lösungsfrist beträgt bis zu 10 Werktage und gilt nur für Rechnungen, für die vom Kurierunternehmen eine Quittung an die juristische Person ausgestellt wurde.

Bei Beschwerden und Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse contact@corturi24.ro / M*: +40770458951